מדיניות החזר כספי
החלפות/החזרות:
1- מסירה בסניפים- בחינם (בחנות ניתן לבצע החלפה לפריט אחר, במקרה של יתרה היא תתקבל בצורת שובר זיכוי למימוש בסניף)
2- החזרה עם שליח- עלות 25שח - חיוב מבוצע טלפונית בנפרד (יבוצע בתיאום בוואטספ שירות לקוחות)
החזר כספי מלא יבוצע כאשר התקבלו פריטים תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
בכל אחת מהאופציות - חייב לצרף לחבילה את טופס ההחזרה מלא עם פרטיך + מספר הזמנה+ מה מחזירה + סיבת החזרה.
לכל שאלה, ניתן לפנות אלינו:
בוואטספ: 052-2195883 | בימים א-ה בין 9-15:00 | במייל: info@gertrud.co.il